Einzelne Handlungen oder Vernachlässigungen können gewalttätig sein – oft auch bedingt durch die Rahmenbedingungen und Strukturen in Pflegeeinrichtung. Diese können, durch bspw. Personalmangel, Kommunikationskultur, Fehlermanagement etc., gewaltgeneigte Situationen fördern oder einen Eingriff in die Selbstbestimmung sowohl der Bewohnenden als auch der Mitarbeitenden sein. Daher stellt die Personal- und Organisationsentwicklung einen wichtigen Präventionsaspekt dar und ist fest im Projekt verankert.
In einem partizipativen Prozess werden Mitarbeitende in die Planung, Umsetzung und Evaluierung der Personal- und Organisationsentwicklung in ihrer Einrichtung einbezogen. Die Unterstützung und Rückendeckung der (oberen sowie mittleren) Führungsebene stellen dabei einen wichtigen Faktor in der erfolgreichen Projektumsetzung dar. Die Ergebnisse können zur Verstetigung beispielsweise als Leitlinie im Qualitätsmanagement gesichert werden.